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【悲報】日本マイクロソフト「×はメッセージを閉じるボタンです。当然アップグレードはキャンセルになりませんよ」

   

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アップグレードを利用者に促すポップアップ・ボックスの仕様について、日本マイクロソフトが見解を示した。

「次の予定でアップグレードされます。☆曜日、○月△日 □:00」

パソコンにこんな表示が出たことはないだろうか。OS「ウィンドウズ10」の無償アップグレードの案内だが、利用者に悪評だ。日時予告で一方的に実行されるように受け止められ、「強制」「強引」とユーザーの不満の声が絶えない。

日時の画面が出た際、無視しようとウィンドー右上の「×」で閉じていないだろうか。キャンセルのつもりでも、そうはならない。

日本マイクロソフトの広報は説明する。

「『×』はメッセージを閉じるボタン。内容のキャンセルにならないんです」

画面をよく読むと、日時変更やキャンセルの方法も説明されている。それを知らずに「×」で閉じると、予告日時に自動的にアップデートされる。
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関連:ウィンドウズ10更新促すポップアップ・ボックスの仕様にユーザーブチ切れ。マイクロソフトの「汚いトリック」と批判

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