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ネットでの炎上は悪とは限らない 悪徳企業の被害者を救済した例

   

ライブドアニュース - IT 経済トピックス http://ift.tt/2q84Ex3
ざっくり言うと

  • 消費者の立場から見るとネット炎上は決して悪い面だけではないという
  • 強者である企業に弱者である消費者が声を上げやすくなった面もあると識者
  • 高齢者が企業から被害を受けた投稿が注目され注意喚起になった例もあるそう

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