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富国生命、AI導入で査定部署の人員を3割削減へ。人間淘汰の幕開けか

   

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富国生命保険が、人工知能(AI)を活用した業務効率化で、医療保険などの給付金を査定する部署の人員を3割近く削減する。

AI活用による具体的な人員削減計画が明らかになるのは珍しい。将来的に、人の仕事がAIに置き換えられるケースが増えると指摘されており、今回の取り組みも論議を呼びそうだ。

文脈や単語を解読する日本IBMのAI「ワトソン」を使ったシステムを来年1月から導入。

医師の診断書などから、病歴や入院期間、手術名といった入院給付金支払いなどに必要な情報を、AIが自動的に読み取る…

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