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ドコモショップ、手続きを予約制に切り替えへ。政府は長い待ち時間を問題視

   

IT速報 https://ift.tt/2yRVtHn

NTTドコモは販売店「ドコモショップ」での手続きを予約制に切り替えるという。

NTTドコモは販売店「ドコモショップ」での手続きを予約制に切り替え、1~2時間が当たり前だった待ち時間でほぼゼロをめざす。政府は携帯料金の高さに加え販売店での手続き時間の長さも問題視しており、22日には総務省による有識者会議が始まった。消費者の不満解消と販売店の効率化を進めつつ、値下げ圧力をかわす狙いもありそうだ。

「機種変更ですね。午後6~7時でお取りできます」。美容院のような案内とともに、店…
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO36752040S8A021C1000000/

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