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MS、Windows10のアップデートで勝手にファイルを削除した件について、対応することを発表

   

IT速報 https://ift.tt/2Rzw3Hf
windows10

ファイルが勝手に削除されるとして配信停止となった「October 2018 Update」。Microsoftは、 削除ファイルの復旧を約束するという。

Windows Insider Programの責任者Dona Sarkar氏はTwitterにて、ファイルを削除された人々にサポート窓口への問い合わせを促すとともに「技術サポートに良好な状態に戻すツールがある」として、削除されたファイルが復旧できることを示唆しています。

その一方で、大手コンピュータヘルプサイトBleeping Computerによると、実際にサポート窓口に電話をかけた人の多くは「バグの調査を待つ必要があり、復旧ツールの存在は知りません」と対応されたとか。Bleeping Computerもサポートに問い合わせ、同じ回答をされたと伝えています。

しかし、その後Windows 10の更新履歴ページに「影響を受けたデバイスの使用を最小限に抑えて、直接ご連絡ください(please minimize your use of the affected device and contact us directly)」との記述が追加されていると判明しました。

つまり、新たなデータを上書きすることを控えれば…
続きはソース元で
https://japanese.engadget.com/2018/10/08/windows-10/

関連:Windowsアップデートでドキュメントフォルダなどが消えるバグ発生。Windows 10 October 2018 Updateが配信停止 : IT速報

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