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イオンすら歯が立たない?顧客満足度1位「OKストア」人気の秘訣

   

ライブドアニュース - IT 経済トピックス https://ift.tt/2NvkBdD
ざっくり言うと

  • 7年連続顧客満足度1位のオーケーストアには、イオンも歯が立たないそう
  • 競合店に対抗する形で値下げを実施しているというオーケーストア
  • ナショナルブランドの品揃えと価格の安さが、顧客満足度につながるとのこと

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