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年会費別のクレジットカード満足度ランキングが発表。1万円以上では「楽天」が1位

   

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楽天カード

J.D. パワーは、年会費別にクレジットカード顧客満足度を調査し、総合満足度ランキングを発表した。

●<年会費1万円以上>部門(対象9ブランド)

総合満足度
1位:楽天カード(676ポイント)
2位:アメリカン・エキスプレス(639ポイント)
3位:セゾンカード(636ポイント)

楽天カードは「クレジット機能」「ポイントプログラム」「会員向けサービス/特典」で高い評価を得た。アメリカン・エキスプレスは「クレジット機能」(同率1位)、
「手続き・サポート」で高い評価を得た。

●<年会費1万円未満>部門(対象16ブランド)

総合満足度
1位:エポスカード(693ポイント)
2位:楽天カード(655ポイント)
3位:au WALLET クレジットカード(651ポイント)

エポスカードは「クレジット機能」「年会費」「手続き・サポート」で高い評価を得た。楽天カードは「ポイントプログラム」「会員向けサービス/特典」で高い評価を得た。

●<年会費無料>部門(対象9ブランド)

総合満足度
1位: 楽天カード(669ポイント)
2位:オリコカード(645ポイント)
3位:エポスカード(620ポイント)

楽天カードは「クレジット機能」「ポイントプログラム」「会員向けサービス/特典」で高い評価を得た。
http://news.livedoor.com/article/detail/14936493/

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